AI Sales Agent

Trả lời khách hỏi mua ở mọi khung giờ, hỏi thêm để biết nhu cầu, rồi chuyển lead đã phân loại cho đội sales.

Nhận tư vấnXem các gói
Bài toán

Doanh nghiệp thường gặp

  • Khách nhắn ngoài giờ nhưng không ai trả lời.
  • Đội sales mất thời gian với lead chưa có nhu cầu thật.
  • Thông tin khách nằm rải rác trong tin nhắn, chưa vào CRM.
Agent làm gì

Những việc Agent đảm nhận

Tư vấn sản phẩm

Trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ dựa trên tài liệu của doanh nghiệp.

Phân loại lead

Hỏi thêm nhu cầu, ngân sách, thời điểm mua để đánh giá mức độ tiềm năng.

Cập nhật CRM

Ghi thông tin khách và nội dung trao đổi vào CRM.

Chuyển cho sales

Báo đội sales khi có lead tiềm năng để liên hệ tiếp.

Tích hợp

Làm việc trên hệ thống sẵn có

  • Website
  • Zalo OA
  • Facebook Messenger
  • CRM
  • Google Sheets

Danh sách thường gặp — hệ thống khác được khảo sát riêng.

Quy trình

Quy trình triển khai

  1. Khảo sát

    01

    Tìm hiểu nhu cầu và quy trình.

  2. Tư vấn

    02

    Đề xuất giải pháp và báo giá.

  3. Phát triển

    03

    Xây dựng và tích hợp AI Agent.

  4. Bàn giao

    04

    Kiểm thử, hướng dẫn và vận hành.

Câu hỏi thường gặp

AI Sales Agent có thay thế đội sales không?＋

Không. Agent lo phần trả lời ban đầu và phân loại, để đội sales tập trung vào khách đã có nhu cầu rõ.

Agent lấy thông tin sản phẩm từ đâu?＋

Từ tài liệu, danh mục sản phẩm và câu hỏi thường gặp mà doanh nghiệp cung cấp. Khi thông tin thay đổi, cập nhật tài liệu là Agent trả lời theo bản mới.

Dùng được với CRM đang có không?＋

Có thể. NAVI Agent khảo sát CRM hiện tại và đề xuất cách kết nối phù hợp.

Giải pháp khác

Bắt đầu tự động hóa cùng AI Agent

Đồng hành cùng doanh nghiệp từ tư vấn giải pháp đến phát triển và tích hợp AI Agent.

Nhận tư vấn miễn phíGửi email
Gọi 0776 365 886