AI HR Agent – Trợ lý AI nhân sự cho doanh nghiệp

1. 1

   Giải đáp chính sách nhân sự

   Tìm thông tin về ngày phép, giờ làm việc, chế độ và quy trình từ tài liệu đang có hiệu lực.

   Xem chi tiết

   Giới hạn & kiểm soát: Chính sách chưa rõ hoặc có mâu thuẫn thì Agent chuyển câu hỏi cho HR, không tự đưa ra quy định.

2. 2

   Hướng dẫn nhân viên mới

   Giới thiệu quy trình nhận việc, tài liệu cần đọc, công cụ cần dùng và những việc phải hoàn thành trong giai đoạn onboarding.

3. 3

   Tiếp nhận yêu cầu nhân sự

   Hỗ trợ chuẩn bị yêu cầu nghỉ phép, xác nhận công tác, cập nhật thông tin hoặc các thủ tục nội bộ khác theo quy trình công ty.

4. 4

   Tìm kiếm tài liệu và biểu mẫu

   Xác định đúng tài liệu, phiên bản và biểu mẫu mà nhân viên được phép truy cập, hạn chế dùng nhầm hướng dẫn đã cũ.

5. 5

   Hỗ trợ quy trình tuyển dụng

   Chuẩn bị mô tả công việc, tổng hợp thông tin ứng viên theo tiêu chí liên quan đến vị trí, điều phối lịch phỏng vấn và nhắc các bước còn thiếu.

   Xem chi tiết

   Giới hạn & kiểm soát: Quyết định tuyển dụng thuộc về con người.

6. 6

   Hỗ trợ đào tạo nội bộ

   Tìm tài liệu học tập, giải thích quy trình và chuẩn bị câu hỏi ôn tập từ nội dung đã được doanh nghiệp phê duyệt.

7. 7

   Theo dõi tiến độ và nhắc việc

   Nhắc các đầu việc onboarding, hồ sơ còn thiếu hoặc yêu cầu chưa được xử lý theo lịch và quy tắc đã thiết lập.

8. 8

   Phân quyền thông tin nhân sự

   Giới hạn tài liệu và dữ liệu mà từng vai trò được xem.

   Xem chi tiết

   Giới hạn & kiểm soát: Thông tin lương, hồ sơ cá nhân và dữ liệu nhạy cảm không được chia sẻ chỉ vì người dùng đặt câu hỏi.

1. 01Khảo sát nhu cầu HR
2. 02Chuẩn hóa tài liệu
3. 03Thiết kế quyền và quy trình
4. 04Kiểm thử theo tình huống thực tế
5. 05Bàn giao và cập nhật

Bước kiểm thử chạy qua câu hỏi chính sách, quyền truy cập, trường hợp thiếu dữ liệu và quy trình bàn giao cho HR.

• Doanh nghiệp đang mở rộng nhân sự

  Chuẩn hóa onboarding và hướng dẫn nhân viên mới.

• Doanh nghiệp nhiều phòng ban

  Tra cứu chính sách và điều phối yêu cầu HR.

• Chuỗi cửa hàng, nhiều chi nhánh

  Hỗ trợ nhân viên tiếp cận quy trình thống nhất.

• Doanh nghiệp có nhiều tài liệu nội bộ

  Tìm biểu mẫu và hướng dẫn theo phân quyền.

• Doanh nghiệp tuyển dụng thường xuyên

  Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và điều phối các bước tuyển dụng.

Nhân viên hỏi về nghỉ phép

Hội thoại và quy trình trên chỉ để minh họa, không phải chính sách nghỉ phép thực tế của một doanh nghiệp.

HR và quản lý nhận được gì?

Agent chỉ báo "đã duyệt" khi hệ thống xác nhận người có thẩm quyền đã phê duyệt.

Khác AI Agent nội bộ thế nào?

AI HR Agent có thể xây trên nền tảng AI Agent nội bộ — doanh nghiệp không cần triển khai hai hệ thống tách rời.

Giải pháp khác

• AI Finance & Accounting AgentĐọc chứng từ, đối chiếu hóa đơn, theo dõi công nợ và chuẩn bị báo cáo
• AI Procurement AgentTiếp nhận yêu cầu mua hàng, tổng hợp báo giá và theo dõi phê duyệt
• AI IT Helpdesk AgentHướng dẫn xử lý sự cố cơ bản, tạo ticket và chuyển đúng nhóm IT
• AI Document AgentTìm, đọc, tóm tắt, so sánh và trích xuất thông tin từ tài liệu nội bộ
• AI Chatbot doanh nghiệpHiểu câu hỏi, tìm dữ liệu và tư vấn khách hàng tự động
• AI Sales AgentTư vấn theo dữ liệu doanh nghiệp, thu thập nhu cầu và chuyển lead cho Sales

Câu hỏi thường gặp